对企业推行ISO10015的思考 |
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引用本文: | 陈建.对企业推行ISO10015的思考[J].中国培训,2002(1):31-31. |
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作者姓名: | 陈建 |
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摘 要: | 作为ISO9000族的支持性文本ISO10015的标准,强调了人力资源管理的重要性和培训的重要性。如何提高人员素质的战略能力,同样是质量体系运行的组织承诺,在这个标准中,ISO9000语言中所提到的“教育”和“培训”,都可依此作为指导性的解释。 现代企业制度中管理科学的要求,与国际质量标准是一致的。国际标准化组织(ISO)把质量定义为:反映实体满足规定的和潜在需要能力之总和。教育培训贯穿了产品开发、生产营销的整个过程,对这一过程的监控是依据“需要-能力-差距”、“培训+能力=需要”的周期的投…
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关 键 词: | 企业制度 质量标准 人力资源管理 ISO10015 培训认证标准 企业培训 培训质量 |
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