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| 基于TQM的高校图书馆编目外包质量管理模式研究——以南京航空航天大学图书馆为例 | |
| 引用本文： | 赵晨洁,吴丽春,梁芳.基于TQM的高校图书馆编目外包质量管理模式研究——以南京航空航天大学图书馆为例[J].图书馆学研究,2014(3):42-45. |
| 作者姓名： | 赵晨洁 吴丽春 梁芳 |
| 作者单位： | 南京航空航天大学图书馆 |
| 基金项目： | 国家教育部“211工程”三期建设中国高等教育文献保障系统(CALIS)项目“编目外包服务示范馆建设的应用模式研究”(项目编号:03-6001-006)的研究成果之一 |
| 摘 要： | 基于TQM理论,结合南京航空航天大学图书馆的实际情况,论文探索了一种独特的编目外包质量管理模式,并阐述了该模式的构成要素和构建方法,即:运用TQM理论优化外包业务流程和质量管理方法,建立质量管理体系组织机构和文件。 |
| 关 键 词： | 图书馆 编目外包 全面质量管理 TQM |
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