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探讨数据仓库技术在客户关系管理中的应用
引用本文:
李月彩.探讨数据仓库技术在客户关系管理中的应用[J].科学中国人,2014(8S):13-13.
作者姓名:
李月彩
作者单位:
河北博柯莱自动化包装有限公司,河北邯郸056000
摘 要:
本文介绍了CRM和数据仓库技术,及数据仓库在CRM系统中的重要地位,并设计CRM中的数据仓库,为企业引入CRM系统时构建数据仓库提供了参考依据。
关 键 词:
CRM
数据仓库
数据分析
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