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| 礼仪情感在《旅游服务礼仪》课程教学中的体现与运用 | |
| 作者单位： | ;1.湖北职业技术学院 |
| 摘 要： | "礼仪情感"是人们在社会交往中为了表达对交往对象的尊重而体现出来的态度,包括热情周到,体贴宽容,善解人意等,目的在于给对方备受尊重和重视的情感体验。"礼仪"是情感表达的外在表现,情感是践行礼仪的基础。"礼仪情感"在《旅游服务礼仪》课程目标、内容中得到了充分的体现,同时,在教学过程中,也要运用好"礼仪情感"。 |
| 关 键 词： | 礼仪情感 《旅游服务礼仪》课程 体现和运用 |
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