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处理读者来信的思考
引用本文:王忠人.处理读者来信的思考[J].新闻战线,1987(9).
作者姓名:王忠人
摘    要:“看读者来信是编辑的最快乐的一件事”,这是邹韬奋同志的一句名言。编辑帮助读者解决了某一项困难,读者来信诚挚地向报纸表示谢忱时,编辑感到自己尽了一份责任,其快乐的心情会不亚于读者。然而,有时编辑好心却也会做了错事或被人误解,甚至有时编辑还会被置于被告的地位。这些情况说明做好读者来信工作并非易事。下面谈谈我在光明日报社作这项工作的几点感受。一、批评报道既要注意真实性又要注意全面性。批评报道,是报纸刊登读者来信的重要内容。批评报道难度大,这里有许多客观原因,诸如党风和社会风气不好,或一个地区一个单位的领导不愿把自己

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