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| 档案千里传真情 优质服务惠民生 | |
| 作者单位： | 攀枝花市档案局 |
| 摘 要： | <正>近年来,随着民生档案需求不断增加,到档案馆查阅档案的人数激增,为适应新常态下的档案工作,攀枝花市东区档案馆开展了一系列创新性档案服务工作,除满足正常的来人、来函查阅外,还针对特殊需求开辟了"绿色通道",增加了电话查询、邮件查询、预约查询等服务方式,并要求每位职工树立"双心"(爱心、热心)查询的便民服务理念。截止2015年4月,东区档案局(馆)已为辖区居民提供近万次查档利用服务。 |
| 关 键 词： | 档案服务工作 电话查询 查阅档案 双心 攀枝花市东区 档案工作 民生档案 婚姻档案 档案信息 名片效应 |
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