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| 自助服务与档案利用 | |
| 引用本文： | 袁跃慧.自助服务与档案利用[J].北京档案,2005(2):26-27. |
| 作者姓名： | 袁跃慧 |
| 作者单位： | 中石化江汉油分公司 |
| 摘 要： | 互联网是一个资源极其丰富的计算机网络,运行着数以十万计的各种类型的数据库和大型图书馆,它除了可以提供信息资源外,还能提供服务资源、智力资源等各种形式的服务.通过一台接入互联网的计算机,"各尽所能、各取所需"即成现实,人们已经习惯通过在线自助服务系统完成查询银行账户、交电话费、订飞机票等活动.越来越多的在线自助服务在网络上得到满足,由此,笔者深信:自助服务与档案利用结合,将逐渐成为档案利用方式的主流. |
| 关 键 词： | 自助服务 飞机票 银行账户 电话费 智力资源 互联网 服务资源 档案利用方式 图书馆 信息资源 |
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