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ZS平价会员制客户关系问题分析
引用本文:万辉.ZS平价会员制客户关系问题分析[J].黑龙江科技信息,2011(36):143+142-143,142.
作者姓名:万辉
作者单位:武汉长江工商学院电子商务学院,湖北武汉,430065
摘    要:超市会员制,作为零售企业的一种经营方式,诞生在企业经营的变革大潮中。以ZS平价的会员制度为例,来探讨会员制在超市中客户关系管理应用,通过分析会员制问题来解决超市在客户关系管理过程中的问题。

关 键 词:会员制  客户关系  超市  ZS平价
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