ZS平价会员制客户关系问题分析 |
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引用本文: | 万辉.ZS平价会员制客户关系问题分析[J].黑龙江科技信息,2011(36):143+142-143,142. |
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作者姓名: | 万辉 |
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作者单位: | 武汉长江工商学院电子商务学院,湖北武汉,430065 |
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摘 要: | 超市会员制,作为零售企业的一种经营方式,诞生在企业经营的变革大潮中。以ZS平价的会员制度为例,来探讨会员制在超市中客户关系管理应用,通过分析会员制问题来解决超市在客户关系管理过程中的问题。
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关 键 词: | 会员制 客户关系 超市 ZS平价 |
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