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服务文化的构建与远程开放教育内涵发展的实现
引用本文:陈更海.服务文化的构建与远程开放教育内涵发展的实现[J].中国远程教育(综合版),2009(6).
作者姓名:陈更海
作者单位:惠州广播电视大学,516007
基金项目:中央电大批准资助立项的重点课题"现代远程开放教育服务文化理论与实践的研究"的成果之一,该项目属于2006年教育部规划课题"现代远程开放教育文化建设的研究与实践" (课题 
摘    要:构建远程开放教育服务文化,必须坚持教育社会功能和价值取向.开放性作为远程教育特征和核心理念,宗旨和意义就是为了实现教育公平,开拓更多的学习机会,为学习者提供更好的学习条件.远程教育的服务效果和质量,与企业、其他机构的服务不同,需要获得"双重满意",即学习者的满意和社会公众的认可.以服务文化的构建,增进远程教育社会公众的亲和力,形成共同价值追求的凝聚力,构成创新发展的支撑力,积淀为传承发展的生命力,促进远程开放教育内涵发展.

关 键 词:远程教育  开放教育  服务文化  内涵发展

Construction of Service Culture and Implementation of ODE Capacity Building
Chen Genghai.Construction of Service Culture and Implementation of ODE Capacity Building[J].Distance Education in China,2009(6).
Authors:Chen Genghai
Abstract:The construction of service culture in open and distance education (ODE) requires a consistent pursuit of the social functions and value orientation of education, and realization of distance education as a support system of the learning society, a public welfare platform available to every member. The most outstanding feature, also the core value, of service culture in distance education is the openness, which manifests itself in theoretical background, means and approaches and target people to be serviced....
Keywords:distance education  open learning  service culture  capacity building  
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