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内炼修养 外树形象——图书馆员文明礼仪修养刍议
引用本文:黎意慧.内炼修养 外树形象——图书馆员文明礼仪修养刍议[J].中小学图书情报世界,2005(1):19-21.
作者姓名:黎意慧
摘    要:礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范与准则,而图书馆馆员礼仪是馆员个人素质、道德修养、行为气质的综合反映。在服务质量、服务水平已逐渐提升为图书馆办馆重要指标的今天,内炼修养,外树形象,则成为我们馆员的必修之课。

关 键 词:文明礼仪修养  图书馆员  图书馆馆员  形象  道德修养  社会交往  行为规范  服务水平  准则  服务质量
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