档案馆形象建设研究 |
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引用本文: | 赵艳,周丽霞,袁子嘉.档案馆形象建设研究[J].黑龙江档案,2012(5):52-53. |
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作者姓名: | 赵艳 周丽霞 袁子嘉 |
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作者单位: | 黑龙江大学 |
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摘 要: | 一个好的形象往往会给人们留下美好而深刻的印象,档案馆也不例外。所谓形象,就是“能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态”。无论是个人、组织还是地区、国家都以其自身素质、实力、能提供的服务产品以及所享有的知名度、美誉度、认可度从而构筑起特有的“形象”。档案馆形象是一种社会组织形象,它是人员形象、管理形象、服务形象、公关形象的综合体。
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关 键 词: | 档案馆形象 形象建设 组织形象 自身素质 服务产品 人员形象 管理形象 服务形象 |
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