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服务创新视角下知识管理对物流企业绩效的影响研究——以镇江市为例
引用本文:韩晶晶,王利.服务创新视角下知识管理对物流企业绩效的影响研究——以镇江市为例[J].科技管理研究,2014(24).
作者姓名:韩晶晶  王利
作者单位:江苏科技大学经济管理学院,江苏镇江,212003
基金项目:教育部人文社科规划基金项目“供应链生命周期合作关系的影响机理与协调策略研究”(11YJA630129)项目来源镇江市软科学项目“镇江物流企业商业模式创新研究”
摘    要:研究物流企业知识管理通过服务创新这条路径对企业绩效的影响。将知识管理分为知识共享和知识创造两大维度,服务创新分为理念创新、技术创新、组织创新和市场创新四个维度,据此构建了理论模型且进行实证研究。利用结构方程分析表明,知识创造对组织创新的正向作用不明显、知识管理通过理念创新对企业绩效的正向作用不明显,其他均有显著的正向影响。

关 键 词:物流企业  服务创新  知识管理  绩效
收稿时间:2014/3/29 0:00:00
修稿时间:2014/3/29 0:00:00

An Impact Study of Knowledge Management on Performance of Logistics Enterprise under Services Innovation Perspective---a Case Study of Zhenjiang
HAN Jingjing,WANG Li.An Impact Study of Knowledge Management on Performance of Logistics Enterprise under Services Innovation Perspective---a Case Study of Zhenjiang[J].Science and Technology Management Research,2014(24).
Authors:HAN Jingjing  WANG Li
Abstract:Through the path of service innovation, studied the impact of logistics enterprise knowledge management on business performance. Knowledge management is divided into knowledge sharing and knowledge creation, service innovation is divided into concept innovation, technology innovation, organizational innovation and market innovation. The theoretical model of assumption is established by these. Structural equation analysis shows that knowledge creation has no significant positive impact on organizational innovation, knowledge management has no significant positive impact on business performance through the path of service innovation, while others have significant positive impact.
Keywords:logistics enterprise  service innovation  knowledge management  performance
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