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图书馆数字参考咨询服务发展策略
引用本文:
孔敏.图书馆数字参考咨询服务发展策略[J].图书馆学刊,2013(9).
作者姓名:
孔敏
作者单位:
枣庄市图书馆,山东枣庄,277100
摘 要:
分析图书馆DRS与用户之间的互动过程,并从图书馆数字参考咨询服务发展现状中的服务模式、存在的问题两个方面进行解析,提出相关对策,以期促进数字参考咨询服务的发展.
关 键 词:
图书馆
数字参考咨询服务
互动分析
发展对策
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