危机事件的信息处置与国家形象塑造 |
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引用本文: | 郑瑜.危机事件的信息处置与国家形象塑造[J].当代传播,2009(5). |
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作者姓名: | 郑瑜 |
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作者单位: | |
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摘 要: | "危机是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件."①由于危机事件往往具有发生的突然性、不可预测性、不确定性和广泛的社会影响等特点,是信息量最为集中、公众信息需求最为旺盛、信息流动最为频繁的时期.
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关 键 词: | 信息需求 不确定性 国家形象 政府形象 受众 处置 大众传媒 国际新闻 危机事件 传播能力 |
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