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危机事件的信息处置与国家形象塑造
引用本文:郑瑜.危机事件的信息处置与国家形象塑造[J].当代传播,2009(5).
作者姓名:郑瑜
作者单位: 
摘    要:"危机是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件."①由于危机事件往往具有发生的突然性、不可预测性、不确定性和广泛的社会影响等特点,是信息量最为集中、公众信息需求最为旺盛、信息流动最为频繁的时期.

关 键 词:信息需求  不确定性  国家形象  政府形象  受众  处置  大众传媒  国际新闻  危机事件  传播能力  
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