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| 网上营销的客户信任影响因素实证研究 | |
| 引用本文： | 任曼,杜荣,樊卫国.网上营销的客户信任影响因素实证研究[J].情报杂志,2010,29(7). |
| 作者姓名： | 任曼 杜荣 樊卫国 |
| 作者单位： | 1. 西安电子科技大学经济管理学院,西安,710071 2. 美国佛吉尼亚理工大学商学院 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目，教育部"新世纪优秀人才支持计划" |
| 摘 要： | 在网上营销及客户信任已有理论的基础上,分析了影响客户信任的二类因素,建立了网上营销的客户信任影响因素模型,提出了理论假设,根据模型设计了调查问卷,面向大学生进行问卷调查,对调查数据进行分析,得到实证研究的结论,提出促进网上营销客户信任的方法. |
| 关 键 词： | 网上营销 客户信任 问卷调查 |
Antecedents of Consumer Trust in Online Marketing: An Empirical Study |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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