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提高参考咨询人员能力的探讨

引用本文：	冯玲.提高参考咨询人员能力的探讨[J].江西图书馆学刊,2003,33(1):53-56.

作者姓名：	冯玲

作者单位：	东莞市图书馆

摘要：	通过分析社会变革发展和网络环境对图书馆参考咨询工作的要求，论述了现代图书馆必须加强参考咨询馆员的能力建设，以及能力培养的措施。
关键词：	图书馆员能力培养参考咨询专业素质专业能力爱岗敬业教育考核制度
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