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强化服务意识 赢得家长信赖
引用本文:李金凤.强化服务意识 赢得家长信赖[J].学前教育,2000(4).
作者姓名:李金凤
摘    要:在改革大潮中,我们如何在竞争中争得生源,使幼儿园立于不败之地呢?通过学习,我们认识到,必须要提高全体保教人员的服务意识和工作质量,才能赢得家长的信赖。 一、抓服务公约的落实 每学期初,我们都组织全体教职工学习本园制定的《服务公约》,强化服务观念,提高教职工为家长、幼儿服务的意识。如,过去老师们一味强调幼儿来园的时间,一方面是为了保证幼儿早锻炼.另一方面也是为了便于统计人数,好管理。在强化服务观念以后,老师们对这

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