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信息化图书馆服务质量评价体系构建
引用本文:胡茹婷.信息化图书馆服务质量评价体系构建[J].图书馆学刊,2010,32(12):21-22,33.
作者姓名:胡茹婷
作者单位:延安市委党校图书馆,陕西延安716000
摘    要:对信息化图书馆的特点进行分析,得出信息化图书馆区别于传统图书馆的关键所在。以此为基础,分别就信息化图书馆服务质量评价体系的构建原则、构建思路以及最终的体系框架进行探讨,最终得出信息化图书馆服务质量评价的指标体系。

关 键 词:信息化图书馆  服务质量  评价体系

Service Quality Evaluation System Construction in Informational Library
Hu Ruting.Service Quality Evaluation System Construction in Informational Library[J].Journal of Library Science,2010,32(12):21-22,33.
Authors:Hu Ruting
Abstract:
Keywords:
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