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| 浅论报纸读者忠诚度的测量 | |
| 引用本文： | 宫京成.浅论报纸读者忠诚度的测量[J].新闻界,2005(3):38-39,51. |
| 作者姓名： | 宫京成 |
| 作者单位： | 宁夏大学新闻与传播学系 |
| 摘 要： | 报纸是一种特殊的精神产品，是一种服务类信息商品，赢得读者忠诚感是报纸进入同质化竞争时代以后在报业市场立足的关键所在。报纸读者忠诚感是读者在对报纸提供的信息服务满意的基础上而形成的长期购买这种报纸的强烈愿望，并体现为长期保持购买并阅读该报纸的行为。读者对一张报纸的忠诚感是有强弱之分的，通过行为表现，可以测量他们的“忠诚度”。读者忠诚度是衡量报纸产品价值和广告价值的重要指标，是报业市场调查中的一个子指标。当前， |
| 关 键 词： | 报纸 读者忠诚度 信息服务 市场竞争 |
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