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| 论读者服务工作中的语言沟通艺术 | |
| 引用本文： | 卢小松.论读者服务工作中的语言沟通艺术[J].图书馆学刊,2012,34(11):111-112. |
| 作者姓名： | 卢小松 |
| 作者单位： | 辽宁省图书馆,辽宁沈阳,110015 |
| 摘 要： | 在图书馆读者服务工作中,馆员与读者之间的沟通至关重要,馆员应以有效的沟通方式指导读者利用图书馆,提高服务质量。对图书馆员服务语言的文明性、艺术性进行探讨,以促进图书馆读者服务工作的提高。 |
| 关 键 词： | 语言 沟通方式 读者服务 |
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