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网站质量,用户感知及技术采纳行为的实证研究
引用本文:李君君,孙建军.网站质量,用户感知及技术采纳行为的实证研究[J].情报学报,2011,28(3).
作者姓名:李君君  孙建军
作者单位:1. 杭州电子科技大学管理学院,杭州,310018
2. 南京大学信息管理系,南京,210093
基金项目:浙江省高校人文社科"决策科学与创新管理冶重点研究基地项目
摘    要:本文以个体消费者为研究对象,从电子商务网站质量出发,结合用户的感知因素,在理论分析框架的基础上,构建了面向电子商务网站的技术采纳行为模型并提出了相应的研究假设.通过调查问卷收集样本,利用spss 软件对问卷进行了信度效度分析,采用结构方程模型软件Lisrel 对研究假设进行了检验.实证结果显示,网站质量的三个维度是影响用户的感知有用性和感知易用性的重要因素;感知娱乐对态度的影响是显著的;信任对态度和行为意向存在直接影响,而感知风险通过信任对态度和行为意向存在间接影响.

关 键 词:技术接受模型  任务技术匹配  电子商务网站  结构方程模型

Empirical Study on Website Quality ,User Perception and Technology Adoption Behavior
Li Junjun,Sun Jianjun.Empirical Study on Website Quality ,User Perception and Technology Adoption Behavior[J].Journal of the China Society for Scientific andTechnical Information,2011,28(3).
Authors:Li Junjun  Sun Jianjun
Institution:Li Junjun~1 and Sun Jianjun~2 (1.School of Management,Hangzhou Dianzi University,Hangzhou 310018,2.Department of Information Management,Nanjing University,Nanjing 210093)
Abstract:Based on the introduction to the basic theory,this paper puts forward the user technology adoption model and 20 hypotheses by combining the e-commerce website quality and perception factors.By means of the questionnaire and samples collected,the reliability and validity of the model was tested through spss 13.0 and the hypotheses are verified by lisrel 8.70.The results of this study indicate that three dimensions of website quality do influence perceived usefulness and perceived ease of use.Perceived playfu...
Keywords:technology acceptance model  task-technology fit  e-commerce website  structure equation model  
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