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基于Kano模型的数字资源评价指标分类研究
引用本文:赵林静.基于Kano模型的数字资源评价指标分类研究[J].情报探索,2011(4):25-27.
作者姓名:赵林静
作者单位:西南大学计算机与信息科学学院,重庆,400715
摘    要:介绍数字资源评价指标体系,并运用Kano模型的思想对高校用户需求指标进行研究,分析用户对数字资源的内容、检索系统性能、系统友好性、网络工具以及相关信息服务等方面的需求,进而将评价指标体系分为必备需求指标、拓展需求指标、潜在需求指标和无关特性指标4类。

关 键 词:高校用户需求  数字资源  评价指标体系  Kano模型

Research on Classification of Database Evaluation Indices Basing on University User's Demand
Zhao Linjing.Research on Classification of Database Evaluation Indices Basing on University User's Demand[J].Information Research,2011(4):25-27.
Authors:Zhao Linjing
Abstract:
Keywords:
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
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