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| 浅谈如何降低图书的拒借率 | |
| 引用本文： | 杨学锋.浅谈如何降低图书的拒借率[J].山东教育学院学报,1996(3). |
| 作者姓名： | 杨学锋 |
| 摘 要： | 所谓拒借率,是指在一定的时间内,读者借不到书的人次(或册数)占所要借阅的总人次(或册数)的百分比。用公式表示为:借不到的人次(册数)/所要借阅的总人次(册数)×100%。从拒借率的高低,可以看出图书馆为读者服务的情况,它是衡量图书馆服务工作好坏的重要标志之一。诚然,图书馆要百分之百的满足读者的要求。从图书馆目前的条件来说,是难以做到的。但拒借率过高,就说明图书馆在满足读者需要方面存 |
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