浅谈对电子档案管理中优质服务的认识 |
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引用本文: | 李淑芹.浅谈对电子档案管理中优质服务的认识[J].兰台内外,2006(4):34-34. |
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作者姓名: | 李淑芹 |
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作者单位: | 吉林石油集团公司钻井工程服务公司 |
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摘 要: | 由于电子档案的开发利用,使企业档案工作发生了一系列的变化:一是馆藏内涵发生变化,电子档案体现出资源数字化和空间虚拟化,使得档案的数量大幅度增加,内涵丰富,质量提高,档案图声像并茂。二是技术服务的变化。保管电子件必须考虑物理归档方式与逻辑归档同时兼顾,并考虑到电子件的支持软件、管理数据库、存储格式、特殊的专业应用的软件支持等。三是档案工作的性质发生了实质性的变化。企业的档案工作人员,不仅是以保存纸质档案为主的档案员,而是担负着支持企业高效运行职能的重要工作人员。电子档案的服务对象及用户需求扩大,档案工作可通过网络联结构成一个巨大的信息档案网,档案信息在网络上传输、检索、应用。由此,档案馆不仅是单纯的实体保管机构,还是一个监控各部门电子档案、面向广大用户提供开放的档案信息。四是企业档案部门还要出档案信息产品,围绕企业需求研究信息创效的途径、形式和方法等。
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关 键 词: | 电子档案管理 优质服务 企业档案工作 档案信息产品 档案工作人员 电子文件 信息档案 档案部门 资源数字化 管理数据库 |
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