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《读者来信》版更要强化服务性
引用本文:方春花.《读者来信》版更要强化服务性[J].新闻实践,2001(8):51.
作者姓名:方春花
摘    要:《读者来信》版是嘉兴日报面向大众的一个版面,是联系群众的桥梁和窗口,尤其要增强服务性。那么、该如何服务读者呢?笔者认为: 一、热心热肠,为读者排忧解难 党报《读者来信》版的编辑,必须具备热心、耐心、真心的工作精神。接待读者来信来访与沟通信息、增强新闻贴近性密不可分。通常,信访处理得越多、越好,来报社反映情况的读者也越多,新闻线索和报道关注的问题也就多,当然也更能吸引广大读者的视线。2000年春节过后,我收到了一封

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