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| 试谈党报“信访”的心理疏导 | |
| 引用本文： | 任怡平,于艳新.试谈党报“信访”的心理疏导[J].新闻三昧,2007(Z1). |
| 作者姓名： | 任怡平 于艳新 |
| 作者单位： | 大连日报信访中心，大连日报信访中心 |
| 摘 要： | 党报的“信访者”来自各个阶层,信访的问题五花八门,这是党报信访工作的一大特点。一般来说,新闻单位的“信访”部门多以该信访的问题是否有新闻价值而确定取舍。但没有新闻价值的来访,就可以简单的用三两句话把来访者送走吗?事实证明,这样做会冷了百姓的心,有损报社在读者心目中的崇高形象。作为一名党报信访部门的记者,有责任为化解矛盾,促进社会和谐,巩固和提高党报信誉,做好群众工作,做好解释疏导工作。因此心理疏导工作在信访接待中就显得非常重要。心理疏导对策之一:站在信访者的角度,动之以情,晓之以法,化解矛盾随着时代的发展,媒体… |
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