论公共情报中心的情报服务营销 |
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引用本文: | 马远良,方保伟.论公共情报中心的情报服务营销[J].情报学报,1995(3). |
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作者姓名: | 马远良 方保伟 |
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作者单位: | 上海科学技术情报研究所 |
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摘 要: | 情报服务营销是指了解、激励和创造特定的情报用户,并利用本单位的情报信息资源向这些用户提供情报信息服务,从而获得利益回报的经营活动。本文通过对上述定义的讨论,提出了以“用户为主”的情报服务营销方针,并结合上海科学技术情报研究所的具体实践,对公共情报信息中心情报服务营销工作中的产品、价格、促销、地点以及人员等具体营销组合进行了讨论。
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