|
|||||
|
|
| UML在呼叫中心系统建模中的应用 | |
| 引用本文： | 蒋合领,文静华.UML在呼叫中心系统建模中的应用[J].河南科技学院学报,2008,36(4). |
| 作者姓名： | 蒋合领 文静华 |
| 作者单位： | 贵州财经学院信息学院 |
| 摘 要： | 为了建立标准的呼叫中心系统,将面向对象建模语言UML引入呼叫中心系统的设计和实现过程中,利用功能强大Enterprise Architect建模软件对呼叫中心系统进行分析和建模,最终实现了呼叫中心系统开发的统一平台。利用UML建模提高了呼叫中心系统的软件重用和开发效率,并有利于呼叫中心系统的标准化和多样化。 |
| 关 键 词： | 呼叫中心 面向对象 建模 软件重用 |
Application of UML in modeling Call Center |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |