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基于用户需求的安徽省高校图书馆个性化服务研究
引用本文:周玉艳,李红艳,程克敏,徐海.基于用户需求的安徽省高校图书馆个性化服务研究[J].大学图书情报学刊,2017,35(4).
作者姓名:周玉艳  李红艳  程克敏  徐海
作者单位:合肥工业大学,230009
基金项目:安徽省教育厅省级质量工程重点项目,安徽省高校图工委2013年度研究基金重点项目
摘    要:文章以合肥工业大学校园用户为对象,问卷调查其对图书馆个性化服务的了解、使用及个性化需求情况.同时网络调查安徽省高校图书馆个性化服务开展情况,在总结分析的基础上,提出如下改进策略:深化个性化服务理念,加强个性化服务意识;以用户交互为核心设计,构建功能齐全、集成化程度高的专用个性化服务平台;加强个性化服务的宣传和培训;多方位开展针对个性化服务系统的合作和联盟建设,排除个性化服务工作中产生的干扰和噪音.

关 键 词:高校图书馆  安徽省  用户需求  个性化服务  用户服务  服务创新

Analysis of Status and Strategy of Personalized Service ofUniversity Libraries in Anhui Province Based on Users Needs
ZHOU Yu-yan,LI Hong-yan,CHENG Ke-min,XU Hai.Analysis of Status and Strategy of Personalized Service ofUniversity Libraries in Anhui Province Based on Users Needs[J].Journal of Academic Library and Information Science,2017,35(4).
Authors:ZHOU Yu-yan  LI Hong-yan  CHENG Ke-min  XU Hai
Abstract:
Keywords:
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