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参考咨询服务及其规范化管理
引用本文:
韩健.参考咨询服务及其规范化管理[J].图书情报通讯,2005(4):38-39.
作者姓名:
韩健
作者单位:
衡水市图书馆,衡水053000
摘 要:
文章从参考咨询服务对象的特点、服务模式的多样化以及对参考咨询服务的管理等方面进行阐述。旨在全面加强参考咨询服务工作,进一步提高图书馆服务水平和服务质量。
关 键 词:
参考咨询
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