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| 高职物流管理专业《客户关系管理课程》的教学探讨 | |
| 作者单位： | ;1.湖南环境生物职业技术学院商学院 |
| 摘 要： | 随着我国教育事业快速发展,高职院校的教育水平进一步提升。物流管理专业的设置,让高职院校的教育体系更有时代性特征。《客户关系管理课程》是物流管理专业的必修课程,也是基础课程。利用《客户关系管理课程》教学,让学生了解与客户交流的技巧,促进学生掌握更科学的营销策略,有利于教学质量提高。对《客户关系管理课程》教学方法进行创新,改革教育理念,才能培养出更优秀的物流人才。 |
| 关 键 词： | 物流管理 客户关系 内容 环节 创新 |