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网络环境下的图书馆参考咨询工作
引用本文:张丁秀.网络环境下的图书馆参考咨询工作[J].教学与管理,2003(15).
作者姓名:张丁秀
作者单位:山西太原师范学院
摘    要:一、网络环境下参考咨询工作的意义及特点参考咨询是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供帮助的活动。它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索。有些国家的图书馆参考咨询服务甚至还包括解答读者生活问题的咨询。随着信息社会的发展和计算机技术、通讯技术、数据库技术、网络技术等现代信息技术在图书馆的广泛应用,参考咨询服务的内容、范围、方式和手段等各方面都发生了深刻的变化。现代意义上的图书馆参考咨询服务,是一种基于现代信息技术的新型的信息服务。它是以网络环境为背景,以馆…

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