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| 基于服务科学的健身俱乐部服务管理研究综述与展望 | |
| 引用本文： | 谢凤玲,王晶.基于服务科学的健身俱乐部服务管理研究综述与展望[J].河北体育学院学报,2012,26(3):17-20. |
| 作者姓名： | 谢凤玲 王晶 |
| 作者单位： | 河北体育学院现代教育技术中心,石家庄,050041 |
| 基金项目： | 河北省科技支撑项目，河北省社会科学基金项目 |
| 摘 要： | 回顾了服务科学的起源,并从服务科学国内外研究两个方面分析了其研究进展。在总结、分析我国健身俱乐部管理存在的主要问题的基础上,提出了基于服务科学的健身俱乐部服务管理研究的主要问题及其解决方案。 |
| 关 键 词： | 服务科学 健身俱乐部 服务管理 |
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