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| 如何为通信企业集团客户管理提供信息化支撑 | |
| 引用本文： | 曹兴光,陈羽.如何为通信企业集团客户管理提供信息化支撑[J].科技风,2013(3):232-233. |
| 作者姓名： | 曹兴光 陈羽 |
| 作者单位： | 中国联合网络通信有限公司河北省分公司 |
| 摘 要： | 对于通信企业来说,集团客户是极其重要的战略资源,集团客户也是通信客户的重要组成部分,发展这些客户对通信企业的发展与兴旺具有战略意义。成功的集团客户业务发展既是发展优质用户的有力武器,也是维系客户群体的重要堡垒,加强信息化系统对集团客户管理工作的支撑就更为重要。 |
| 关 键 词： | 信息化 集团客户 支撑 服务 |
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