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| C2C网站属性对网店绩效的影响模式研究 | |
| 引用本文： | 童俊.C2C网站属性对网店绩效的影响模式研究[J].科技创业月刊,2015,28(4). |
| 作者姓名： | 童俊 |
| 作者单位： | 中南财经政法大学工商管理学院 湖北 武汉430074;湖北工程学院经济与管理学院 湖北 孝感432000 |
| 摘 要： | 随着电子商务的日益发展,网店之间的竞争也日渐激烈。顾客信任被广泛关注,顾客态度被企业重视的环境下,网店如何利用网站属性的相关因素诱发顾客对网店产生信任和形成积极的消费态度,从而产生购买意愿,成为实现网店绩效的重要途径。通过分析网站属性、顾客信任、态度的相关内容,综合网站质量属性对顾客信任、态度影响,以顾客信任、态度为中介,构建了网站属性对网店绩效的影响模式。 |
| 关 键 词： | 网站属性 顾客信任 顾客态度 网店绩效 |
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