| AHP/TOPSIS在数字参考咨询服务评价中的应用 |
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| 引用本文： | 吴登生.AHP/TOPSIS在数字参考咨询服务评价中的应用[J].现代图书情报技术,2006,1(4):37-40. |
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| 作者姓名： | 吴登生 |
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| 作者单位： | 安徽大学管理学院,合肥,230039 |
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| 摘 要： | 服务评价是图书馆数字参考咨询服务中的一个重要问题，针对这个问题阐述其评价指标设置原则，构造评价指标体系，提出一种基于AHP法和TOPSIS法的图书馆数字参考咨询服务的评价方法。
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| 关 键 词： | 参考咨询 服务评价 AHP TOPSIS 图书馆 |
| 收稿时间： | 2006-02-20 |
| 修稿时间： | 2006-02-20 |
The Application of AHP and TOPSIS to Evaluation of Digital Reference Services |
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| Wu Dengsheng.The Application of AHP and TOPSIS to Evaluation of Digital Reference Services[J].New Technology of Library and Information Service,2006,1(4):37-40. |
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| Authors: | Wu Dengsheng |
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| Institution: | School of Management, Anhui University, Hefei 230039, China |
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| Abstract: | Evaluation of service is an important issue in digital reference service of library. This paper narrates the principles of evaluation index setting and systems of evaluation index. It gives a method of evaluating digital reference services based on AHP and TOPSIS. |
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| Keywords: | AHP TOPSIS |
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