| 基于O2O服务耦合度的企业运营模式选择研究 |
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| 引用本文： | 刘征驰,贺新宇,赖明勇.基于O2O服务耦合度的企业运营模式选择研究[J].软科学,2016(4):51-55. |
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| 作者姓名： | 刘征驰 贺新宇 赖明勇 |
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| 作者单位： | 湖南大学经济与贸易学院,长沙,410079 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金青年项目，国家自然科学基金国际合作项目，国家重点基础研究发展计划(973)项目，教育部人文社会科学基金青年项目，湖南省自然科学基金青年项目 |
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| 摘 要： | 为探讨"触网"商家的O2O(Online to Offline)运营模式选择策略,基于两种典型运营模式的特性分析,构建了商家、平台、消费者的三方行为框架。研究发现:商家经营产品类别的差异决定了O2O服务耦合度的大小,进而影响企业O2O运营模式选择。经营"服务型产品"的商家倾向于借助第三方平台网站布局线上,而经营"实物型产品"的商家则趋于通过自建线上平台实现信息与流程的闭合。
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| 关 键 词： | O2O 服务耦合度 模式选择 三方博弈 |
Study on Selection of Enterprises' Mode Based on Services' Coupling Degree of O2O |
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