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| 从三亚危机事件看社区居民参与旅游地危机管理 | |
| 引用本文： | 吕丹君.从三亚危机事件看社区居民参与旅游地危机管理[J].科教文汇,2007(9X):155-156. |
| 作者姓名： | 吕丹君 |
| 作者单位： | 四川大学历史文化学院,四川成都610064 |
| 摘 要： | 三亚景区的游客被打事件在网络曝光之后，引起了广大社会公众的强烈反响，此次危机事件也严重影响了景区的形象和声誉。本文从社区居民参与的角度对事件进行了客观的分析，在此基础上提出了处理危机的基本原则和策略，并对社区居民如何参与危机管理做了初步的探讨。 |
| 关 键 词： | 三亚景区 危机管理 社区参与 |
| 文章编号： | 1672-7894（2007）09-155-02 |
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