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美国高等教育领域IT人才队伍现状探析(二) 软技能重要性日益彰显
摘 要:
从上期开始,本栏目连续刊载EDUCAUSE的关于美国高等教育IT人才队伍的调查报告。在上期文章中,主要从高等教育与技术领域最近出现的一些"半途而废"现象入手,就高等教育领域IT人才队伍的聘用情况等方面进行详细阐述。那么,对IT人才队伍而言什么技能最为重要?调查结果显示,软技能被首席信息官(CIO)、管理人员和员工视为是取得成功的最重要的技能。同时,对于员工流动性问题,本文也进行了分析。
关 键 词:
IT人才
人才队伍现状
首席信息官
连续刊载
流动性问题
能力管理
业务流程
沟通技能
熟练度
项目管理能力
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