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| 4C理论对图书馆读者服务工作的启示 | |
| 引用本文： | 朱建贞.4C理论对图书馆读者服务工作的启示[J].图书馆学刊,2009,31(8):50-52. |
| 作者姓名： | 朱建贞 |
| 作者单位： | 厦门二中图书馆,福建,厦门,361000 |
| 摘 要： | 借鉴4C营销理论，从满足读者需求与欲望、降低读者接受图书馆服务的成本、提高图书馆服务的便利性、实现与读者的有效沟通4个方面论述了图书馆应如何做好读者服务工作。 |
| 关 键 词： | 4C理论 图书馆 营销策略 |
Inspiration of the 4C Theory for the Readers Service Work in Library |
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| Zhu Jianzhen.Inspiration of the 4C Theory for the Readers Service Work in Library[J].Journal of Library Science,2009,31(8):50-52. | |
| Authors: | Zhu Jianzhen |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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