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在线助学咨询服务笔谈
引用本文:高茜,刘月明,张宇,赵鑫子,杜革非,宗海静,李立嘉,王勤勇,蒋广宇.在线助学咨询服务笔谈[J].北京广播电视大学学报,2016(2):58-62.
作者姓名:高茜  刘月明  张宇  赵鑫子  杜革非  宗海静  李立嘉  王勤勇  蒋广宇
作者单位:1. 北京开放大学城市管理学院;2. 北京开放大学经济管理学院;3. 北京开放大学合作办学处;4. 北京开放大学文法学院;5. 北京开放大学教务处;6. 北京开放大学网络信息中心
摘    要:在线学习环境下,学习者常常会面对互动不及时、缺少归属感等问题.为此,北京开放大学结合远程教育的特点和开放大学的办学理念,为在线学习者积极提供助学咨询服务.本文从助学咨询师的角度,探讨了开放大学学习支持的机遇、挑战和策略,成为一名出色的助学咨询师应该具备的条件和能力,在线学习平台存在的问题及改进建议等,为远程开放学习和助学咨询服务提供了鲜活的实践案例.

关 键 词:助学咨询  开放大学  助学咨询师  学习平台
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