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开放教育“一站双型”学习支持服务模式的探索与实践
引用本文:李文斐,孙彬,郝毅,王璐.开放教育“一站双型”学习支持服务模式的探索与实践[J].广州广播电视大学学报,2008(1):28-31.
作者姓名:李文斐  孙彬  郝毅  王璐
作者单位:广州市广播电视大学,广东,广州,510091
基金项目:广州市高等教育第一批教育教学改革重点支助项目“开放式远程教育的教学管理模式的研究与实践”的阶段性成果之一
摘    要:本文主要阐述了广州电大“一站双型”学习支持服务模式:“一站”式服务就是要求服务信息获取直接方便,服务响应迅速便捷,减少中间环节,服务一步到位,服务结果明确落实。“双型”是指对校本部的学生采取“贴近型”服务,对分校学生采取“向导型”服务。通过服务输送的绿色通道,使学生享受到“全员、全天候、全方位、全过程”的学习支持服务。

关 键 词:支持服务  模式  一站双型
文章编号:1672-0385(2008)01-0028-04
收稿时间:2007-10-25
修稿时间:2007年10月25

A Survey of the One-Station Mode of Learning Supportive Services of the Open Education
LI Wen-fei,SUN Bin,HAO Yi,WANG Lu.A Survey of the One-Station Mode of Learning Supportive Services of the Open Education[J].Journal of Guangzhou Radio & TV University,2008(1):28-31.
Authors:LI Wen-fei  SUN Bin  HAO Yi  WANG Lu
Abstract:This paper focuses on "one-station" and "two-type" mode of learning support services in the Guangzhou Radio and TV University:"one-station" services require direct and convenient access to information services,rapid response services,intermediate links reduction and clear implementation of results."Two-type" refers to that the university gives center-school students "close-type" services and branch-school students "guide-type" services.Services are delivered through the green channel,while students enjoy "all-staff,all-weather,all-round and all-process" learning supportive services.
Keywords:learning support services  mode  "one-station" and "two-type"
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