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| 健身服务产品和顾客的营销属性研究 | |
| 引用本文： | 贺越先,柴红年.健身服务产品和顾客的营销属性研究[J].北京体育大学学报,2007(Z1). |
| 作者姓名： | 贺越先 柴红年 |
| 作者单位： | 上海水产大学体育部 上海230000(贺越先)，绍兴文理学院体育学院 浙江绍兴312000(柴红年) |
| 摘 要： | 1健身服务产品及其特性1.1不可触摸性健身服务是无形的,抽象的。顾客在消费之前很难在头脑里想象出健身服务的真实面目。只有亲自经历过,才可以确切知晓健身服务产品。1.2顾客与生产的不可分离性健身服务与生产者分不开,顾客也被卷入生产过程,健身服务的生产需要生产者与顾客的 |
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