| 健身娱乐业服务质量管理研究 |
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| 引用本文： | 刘兵,陈锡尧,楼小飞,李海.健身娱乐业服务质量管理研究[J].体育科研,2006,27(1):28-34. |
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| 作者姓名： | 刘兵 陈锡尧 楼小飞 李海 |
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| 作者单位： | 上海体育学院体育管理系,上海,200438 |
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| 基金项目： | 国家哲学社会科学基金资助项目(04CTY002) |
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| 摘 要： | 通过文献资料法,分析了现阶段我国健身娱乐业提升服务质量的重要意义,陈述了目前体育服务业服务质量研究的现状,提出了目前研究存在的问题与不足。
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| 关 键 词： | 健身娱乐业 服务质量 研究 |
| 文章编号： | 1006-1207(2006)01-0028-07 |
| 修稿时间： | 2005年11月20 |
On the Service Quality Management in Fitness & Recreation Industry |
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| LIU Bing,CHEN Xi-yao,LOU Xiao-fei et al..On the Service Quality Management in Fitness & Recreation Industry[J].Sports Science Research,2006,27(1):28-34. |
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| Authors: | LIU Bing CHEN Xi-yao LOU Xiao-fei |
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| Abstract: | By the way of literature consultation, the paper stresses the importance of improving service quality in fitness and recreation industry in China, states the status quo of the study on service quality and discusses the existing problems. |
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| Keywords: | fitness & recreation industry service quality study |
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