关于高校图书馆读者隐性需求问题的探讨 |
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引用本文: | 吴江华.关于高校图书馆读者隐性需求问题的探讨[J].图书情报通讯,2005(4):34-35. |
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作者姓名: | 吴江华 |
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作者单位: | 河北师范大学图书馆,石家庄050016 |
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摘 要: | 在日益强调服务意识的今天,如何更好地做好读者服务工作,挖掘深层服务,已成为摆在图书馆及其馆员面前的一个现实问题。做好读者服务工作,提高服务水平,挖掘和开发读者对图书馆的隐性需求,并做好这项工作已是一个不可忽视的问题。
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关 键 词: | 读者 隐性需求 开发 |
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