高校参考咨询工作变革与思考 |
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引用本文: | 江心月.高校参考咨询工作变革与思考[J].现代情报,2001(1):48-49. |
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作者姓名: | 江心月 |
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作者单位: | 福建公安高等专科学校,福州,350007 |
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摘 要: | 本文分析了现代信息技术下的参考服务工作的变革,并就新时期参考咨询工作的服务环境、服务策略,以及用户与参考服务人员关系进行了阐述与探讨。
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关 键 词: | 服务环境 服务策略 高校 参考咨询工作 |
文章编号: | 1008-0821(2001)01-0048-02 |
修稿时间: | 2000年10月20 |
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