| 任务不确定性、感知可用信息缺失和时间距离对游客社会化搜寻动机的影响 |
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| 引用本文： | 余菜花,廉同辉,袁勤俭,金陈妍.任务不确定性、感知可用信息缺失和时间距离对游客社会化搜寻动机的影响[J].现代情报,2019,39(4):51-58. |
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| 作者姓名： | 余菜花 廉同辉 袁勤俭 金陈妍 |
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| 作者单位： | 1. 南京信息工程大学管理工程学院, 江苏 南京 210044;2. 南京财经大学工商管理学院, 江苏 南京 210023;3. 南京大学信息管理学院, 江苏 南京 210023 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目"基于任务情境的游客社会化搜寻行为的激发、策略和效果研究"（项目编号：71602092）；江苏省高校哲学社会化科学研究项目"游客社会化搜寻行为的规律、动机和策略研究"（项目编号：2016SJB630015）；安徽省自然科学基金项目"社会化媒体情境下游客信息搜寻行为研究"（项目编号：1608085QG168）；广西旅游产业人才小高地人才提升专项研究一般项目"广西旅游机构网络形象及其提升策略研究"（项目编号：GXRCGD201707）；2018年南京信息工程大学大学生实践创新训练计划项目"社会化媒体情境下旅游目的地网络形象感知研究——以江苏省为例"。 |
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| 摘 要： | 目的/意义]文章旨在探究诸如任务等影响游客社会化搜寻的因素,为旅游机构利用社交服务网站开展营销活动,成功激发游客的出游行为提供决策参考。方法/过程]本研究基于实验法,考察任务不确定性(确定性任务vs.不确定性任务)、感知可用信息缺失(高vs.低)和时间距离(长vs.短)对游客社会化搜寻动机的影响。结果/结论]结果显示:1)相对于确定性任务,不确定性任务下,游客的社会化搜寻动机大;2)相对于感知可用信息缺失程度低,感知可用信息缺失程度高下游客的社会化搜寻动机大;3)相对于时间距离长,时间距离短下游客的社会化搜寻动机大;4)时间距离能调节任务不确定性与游客社会化搜寻动机之间的关系,感知时间距离短,任务不确定性对游客社会化搜寻动机无影响;感知时间距离长时,不确定任务下社会化搜寻动机强,确定性任务下社会化搜寻动机弱。
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| 关 键 词： | 游客 社会化搜寻 动机 任务 时间距离 感知可用信息缺失 旅游业 网站 信息搜寻行为 |
A Study on the Influence of Task Uncertainty,Lack of Perceived Available Information and Time Distance Tourists' Social Search Motivation |
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| Authors: | Yu Caihua Lian Tonghui Yuan Qinjian Jin Chenyan |
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| Institution: | 1. School of Management Science and Engineering, Nanjing University of Information Science and Technology, Nanjing 210044, China;2. School of Business Administration, Nanjing University of Finance and Economics, Nanjing 210023, China;3. School of Information Management, Nanjing University, Nanjing 210023, China |
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| Abstract: | Purpose/Significance］The paper aimed to explore the influence factors of tourists' social search motivation,and provided a reference decision-making reference for tourism agencies to launch marketing actives and motivate tourist to travel.Method/Process］Based on the experimental method,this paper explored the task uncertainty(deterministic task vs.uncertain task),perceived information loss(high vs.low),and time distance(long vs.short)how to effect tourists' social search motivation.Result/Conclusion］Results showed that:(1)compared with the deterministic task,tourists' social search motivation was greater under the uncertain task;(2)compared with the low level of perceived available information deficiency,tourists' social search motivation was greater under the high level;(3)compared with long time distance,tourists' social search motivation was high under short time distance;(4)time distance could adjust the relationship between task uncertainty and tourists' social search motivation;perceived time distance was short,task uncertainty had no impact on tourists' social search motivation;perceived time distance was long,socialized search motivation was strong under uncertain tasks,and social search was weak under certain tasks. |
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| Keywords: | tourists social search motivation task uncertainty time distance lack of perceived available information tourism website information search behavior |
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