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服务——营销的催化剂
引用本文:赵婧.服务——营销的催化剂[J].科技风,2011(3).
作者姓名:赵婧
作者单位:安徽交通职业技术学院土木工程系,安徽合肥,230039
摘    要:当今科技的飞速发展导致同质化产品越来越多,服务则成为营销制胜的法宝.作为营销催化剂的服务,主要体现在服务一体化、个性化的服务模式和一对一式的服务营销.

关 键 词:服务  营销  一体化  个性化  一对一
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