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| 基于OLAM的中间代理商CRM决策支持系统研究 | |
| 引用本文： | 崔俊凯,范丽亚,黄岚.基于OLAM的中间代理商CRM决策支持系统研究[J].情报杂志,2007,26(3):64-66. |
| 作者姓名： | 崔俊凯 范丽亚 黄岚 |
| 作者单位： | 西安理工大学工商管理学院,西安,710054 |
| 摘 要： | 随着市场的不断成熟,客户成为中间代理商竞争的最重要资源。制定针对不同的客户群体需求的产品价格,才能为企业赢得更多的新客户。结合数据仓库,将OLAM技术应用在某企业的CRM决策支持系统中,提出了基于OLAM的中间代理商CRM决策支持系统架构,并将该架构应用到该企业的销售价格决策中,取得了良好的应用效果。 |
| 关 键 词： | 中间代理商 决策支持系统 |
Research on CRM Decision Support System of Intermediate Agents Based on OLAM |
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| Abstract: | |
| Keywords: | OLAM CRM |
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