| 新媒体环境下科技期刊用户服务创新探索——以《遥感学报》为例 |
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| 引用本文： | 尤笛,李薇,边钊,闫珺.新媒体环境下科技期刊用户服务创新探索——以《遥感学报》为例[J].中国科技期刊研究,2022(1):24-30. |
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| 作者姓名： | 尤笛 李薇 边钊 闫珺 |
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| 作者单位： | 中国科学院空天信息创新研究院《遥感学报》编辑部 |
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| 摘 要： | 【目的】探索利用新媒体技术对科技期刊用户服务方式进行创新,以期为不同类型的用户提供更精准的服务,也为我国科技期刊的用户服务提供参考。【方法】结合《遥感学报》新媒体运营实践,采用问卷调查、用户访谈、数据分析3种方法,多维度调研用户对新媒体服务的需求,利用多种新媒体手段为学生、青年学者、资深专家等不同用户提供差异化服务。【结果】通过实践,《遥感学报》的品牌形象更加深入人心,收获了大量新的用户和粉丝,在吸引优质稿源、组织学术活动、扩大期刊影响力等方面均有所提升。【结论】科技期刊要以用户需求为导向,深入分析不同用户群体的多元化需求,利用多种媒体手段提供差异化服务,加强各媒体平台的互联互动、互促互补,实现新媒体与科技期刊的融合创新,助力一流学术期刊建设。
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| 关 键 词： | 科技期刊 新媒体矩阵 用户群体划分 差异化服务 媒体联动 |
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